35 Jahre in der Touristik

Jahre enge Partnerschaft mit Veranstaltern, Reisebüroorganisationen und Leistungsträgern

Trainingsprogramme für Kundengewinnung, Kundenbegeisterung und Kundenrückgewinnung

Durchführungsformate: Keynote, Training, Workshop, Seminarreihe, Webinar, Coaching

15.000

TeilnehmerInnen seit Gründung

85%

Weiterempfehlungsquote

Keynote-Vorträge auf den großen Tagungen der Branche im November 2023

Eine kleine Auswahl unserer maßgeschneiderten Produkte:

Keynote, Workshop oder Training

Kooperieren mit dem Gewohnheitstier

Das menschliche Gehirn ist faul. Oder sagen wir lieber, es arbeitet sehr effizient. Einen maßgeblichen Anteil unseres tagtäglichen Handelns steuern wir nicht bewusst – vieles erledigen wir „auf Autopilot“. Dass wir unsere eigenen Ziele häufig nicht erreichen, liegt oft daran, dass wir keinen Zugriff auf unsere guten und schlechten Angewohnheiten finden und somit „keinen Hebel“ haben, unser Handeln an unsere neuen Ziele anzupassen. Die Theorie und der Praxistransfer der Keynote, des Workshops oder des Trainings zum Thema ist relevant für alle in der Touristikbranche, vom Azubi bis hin zur Führungskraft. Das Thema ist frisch, das Ergebnis relevant für den Arbeitsalltag und das Feedback – bis jetzt – sehr gut.

Keynote, Workshop oder Webinar

Führungsherausforderung Generationenkonflikt?

Wo Generationen sind, dort sind auch Generationenkonflikte – das war schon immer so. In Kombination mit dem demographischen Wandel und dem „war for talent“ auf dem Arbeitsmarkt ergibt sich daraus aber sowohl im Recruiting, als auch in der Führung von Mitarbeitern eine große Herausforderung.

Auch in der Touristik macht sich das bemerkbar: Welche Möglichkeiten haben Reisebüroinhaber und Büroleiter, um die Mitarbeiter von heute zu fördern und zu halten – und die Mitarbeiter von morgen zu finden und an sich zu binden?

Trainingsreihe

Tipping Points und Begegnungsqualität

Der Mensch braucht den Menschen – das wird auch so bleiben, Artificial Intelligence hin, Artificial Intelligence her. Unsere Trainings für Vertrieb und Service drehen sich um die Begegnungsqualität, die spür- und erlebbar wird, wenn Menschen zusammentreffen. Sie ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren.

Diesen und andere Erfolgsfaktoren nennen wir Tipping Points: Gesprächsaspekte oder -momente, die über Erfolg und Misserfolg in der Kundenbegegnung entscheiden. Nach dem Motto „reduce to the max“ brechen wir in unserem „Tipping Points“ Trainingsprogramm komplexe Vertriebs- und Serviceprozesse runter auf das Wesentliche. Dieser innovative Ansatz hat sich schon bei vielen unserer Kunden dauerhaft bewährt – fragen Sie uns nach unseren Best-Practice-Beispielen!

Ihre Ziele sind unsere Ziele

Ob Vertriebsoptimierung, Servicequalität, die Reaktivierung inaktiver Kunden oder die Schaffung einzigartiger Kundenbegegnungen, wir stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Team aha! besteht aus hochqualifizierten Fachleuten, die die Herausforderungen und Chancen der Branche genau verstehen. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu behaupten.

Unsere Partnerschaften

Unsere Partnerschaften in der Touristikbranche sind das Herzstück unseres Geschäfts seit inzwischen 35 Jahren. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Die langjährigen Beziehungen sind ein Beweis für unser Engagement für den
Erfolg unserer Kunden. Wir freuen uns auf die nächsten 35 Jahre und
darauf, noch viele weitere erfolgreiche Partnerschaften in der
Touristikbranche zu schmieden und zu pflegen.